Корзина0

Ваша корзина пуста

Избранные0
Последние добавленные

У вас пока еще нет избранных товаров

Отзывы и предложения

Помогите нам стать лучше. Не стесняйтесь оставить свой отзыв, жалобу или предложение, в случае если:

  • Вы не получили ожидаемого удовольствия от покупки или вас не удовлетворил уровень нашего сервиса.
  • Вы обнаружили некорректную работу сайта, его страниц, ссылок и т. д.
  • У вас имеются предложения, как сделать наш сайт более удобным и полезным.
  • Вы хотели бы видеть в продаже на нашем сайте новый товар или хотели бы получить дополнительную сопутствующую услугу.
  • Вы заметили ошибки или неточности в описании товаров, а инструкции и советы оказались бесполезными или невыполнимыми.
  • Вы на собственном опыте имеете возможность дополнить или откорректировать приведенную на нашем сайте информацию. А может быть хотели бы опубликовать здесь свою статью.

Костя

11.12.2018 14:20:08

Уже несколько раз заказывал материалы в этом магазине. Понравился удобный сайт, адекватный ценник. Что немаловажно, одной кнопкой можно рассчитать доставку, подъем на этаж.

Отдельное спасибо менеджеру Юлии  консультацию и позитивное отношение к клиенту. Всегда приятно пообщаться(водителю Анатолию также приветик). Удачи магазину :)

Ответ

Константин, спасибо за Ваш отзыв!

Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение важно для нас. Будем рады видеть Вас снова у нас в магазине!

Максим

23.05.2017 21:13:01

Здраствуйте Мэтр!
Хочу довести до Вашего сведения.
Коллектив хороший,но малочисленный.
Я житель большого города...Посетивший другие большие магазины г.Светлогорска пусть даже не строительного мне понравилось!
Следует задуматься о расширении персонала.
Надеюсь к следующему приезду в Ваш магазин,что либо поменяется.

Ответ

Добрый день, Максим. Мы рады, что вам понравилось в нашем магазине в г. Светлогорск. При этом также понятна ваша озабоченность малым количеством персонала в зале. К сожалению, нам приходится искать "золотую середину" между высоким уровнем сервиса в магазине и низкими ценами товаров на полке. Многолетний опыт работы показал, что при бесконечном увеличении качества обслуживания, в т.ч. путем роста численности персонала на смене, не происходит бесконечного роста выручки магазина, что могло бы окупить затраты. В таком случае нам приходится повышать цены. При этом далеко не каждый покупатель готов переплачивать за товар, получая взамен более высокий уровень сервиса. Таким образом, сегодняшнее количество персонала в магазине, на наш взгляд обеспечивает оптимальное соотношение уровня сервиса и цен на товар.

Анатолий

25.04.2017 08:47:26

Доброго дня.Вчера в Светлогорске не приняли дисконтную карту.Мотивировали что скидки идут от 20 рублей. Хотя раньше скидки были на все цены.???? Почему??? Спасибо.

Ответ

Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за ваш отзыв о работе нашего магазина в г. Свтлогорск. Нам он действительно важен. По существу проблемы могу отметить следующее: При расчете за покупку кассир обязан попросить дисконтную карту и просканировать ее не зависимо от суммы покупки. Поскольку этого не произошло, кассир виноват и мы будем разбираться с этим. При этом минимальная стоимость покупки для получения скидки, у нас действительно составляет 20 руб. Так было всегда, и это указано на обратной стороне Вашей дисконтной карты. Там же указана шкала скидок от 2 до 5% в зависимости от суммы покупки.

Максим

04.09.2016 11:20:29

Ребята молодцы успехов и процветания  покупал г.с. блоки приехал в пятницу в конце дня вежливо обслужили поменяли бой даже помогли загрузить что очень удивило буду брать только у вас это действительно сервис достойный уважения

Ответ

Уважаемый Максим! Мы очень рады что вы остались довольны нашим сервисом. Ваше мнение важно для нас. Будем рады видеть вас снова у нас в магазине.

Мария

13.07.2016 16:22:35

Хотелось бы выразить огромную благодарность вашему магазину! В обед оформили заказ, молодой человек был очень вежлив и внимателен, помог выбрать все, что надо, и  уже в 15.00 наш заказ был доставлен двумя приятными мужчинами, которые переждали с нами грозу и помогли все выгрузить. В дальшейшем стройматериалы будем заказывать только у вас! Желаем вам успехов и процветания!

Ответ

Мария, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали наш магазин и остались довольны! Надеемся на ваш повторный визит нашего виртуального магазина.


Связаться с нами

  • Сервис

  • CAPTCHA